Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Wie hoch sind die Versandkosten bei FRITZ!?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das Retourenportal in Ihrem Kundenkonto.
Sind alle Produkte im Shop Originalware?
Ja, als autorisierter Fachhändler garantieren wir, dass es sich bei allen angebotenen Produkten um 100% originale Neuware mit voller Herstellergarantie handelt.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Was passiert im Falle eines Defekts innerhalb der Garantiezeit?
Sollte Ihr Gerät einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Wir veranlassen umgehend eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.